создание компании
Компания была создана как ИТ‑аутсорсинг. На старте мы занимались обслуживанием компьютеров, продажей программного обеспечения, установкой и обслуживанием АТС, монтажом СКС и другими ИТ‑задачами для бизнеса.
ООО «Качественные решения» работает с 2008 года. Сегодня внутри компании развиваются две команды: разработка и команда администрирования «Хорошие админы».
Мы работаем на стыке разработки и эксплуатации: создаем программные решения, поддерживаем инфраструктуру и помогаем ИТ‑системам жить в реальных бизнес-процессах.
Миссия
Компания была создана как ИТ‑аутсорсинг. На старте мы занимались обслуживанием компьютеров, продажей программного обеспечения, установкой и обслуживанием АТС, монтажом СКС и другими ИТ‑задачами для бизнеса.
Компания участвовала в разработке компонентов ABF — системы автоматической сборки программного обеспечения для ЗАО «РОСА».
Работы выполнялись в субподряде в рамках проекта «Линукс в школы», где над системой работало несколько подрядчиков.
В компании сформировалось направление разработки. Постепенно разработка и сопровождение ИТ‑систем стали двумя основными направлениями компании.
Компания выпустила свой основной программный продукт — QS: Спецодежда.
В этом же году стало понятно, что разработка программных продуктов и ИТ‑аутсорсинг под одним брендом начинают путать клиентов. Название QS уже вошло в названия продуктов, а направление сопровождения получило отдельный бренд — «Хорошие админы».
Началась разработка ERP-системы для компании «Весёлый Водовоз». Система создавалась под процессы доставки воды.
В 2019 году разработка была передана внутренней команде клиента, при этом система до сих пор остается на нашей платформе.
Компания заключила стратегическое партнерство с группой «Спец» и брендом «Спецаутсорсинг».
Это стало важным этапом развития QS: Спецодежда и отраслевой экспертизы в автоматизации учета спецодежды и СИЗ.
Направление «Хорошие админы» было перестроено: усилилась команда, появились Service Desk, мониторинг, документация, автоматизация и более зрелый подход к сопровождению клиентов.
Началась разработка логистического проекта для ТК «Ямщик».
Проект развивает опыт компании в автоматизации отраслевых процессов, интеграциях и разработке внутренних систем для бизнеса.
Компания начала переосмыслять свои направления не как набор отдельных услуг, а как единую инженерную практику.
Фокус сместился от простого выполнения задач к более клиентскому подходу: понимать бизнес-задачу, предлагать решения и думать о том, как система будет жить после запуска.
Стартовала разработка проекта автоматизации процессов для маркетплейсов.
Первоначально фокус был на Wildberries, позже направление расширилось и на Ozon.
Мы считаем, что открытость по умолчанию полезнее закрытости — и внутри компании, и в работе с клиентами.
Когда люди понимают цели, проблемы и причины решений, у них появляется больше возможностей помогать друг другу. Недостаток информации часто мешает синергии: один отдел не знает, чем может быть полезен другому, сотрудники не понимают логику решений, а партнеры не видят полного контекста.
Мы учитываем коммерческую тайну и разумные ограничения. Но там, где риски минимальны, открытость обычно дает больше пользы, чем закрытость.
Нам ближе партнерские отношения, чем модель «заказчик — поставщик», где каждая сторона смотрит только на букву договора.
Мы хотим помогать клиентам развивать бизнес: предлагать идеи, технологии и инженерные руки, которые помогают расти, улучшать процессы и делать лучший продукт для своих клиентов.
При этом партнерство работает в обе стороны. Мы ожидаем не давления на минимальную цену любой ценой, а понимания, что за качественной работой стоит команда специалистов, которым нужно достойно платить и создавать условия для развития.
Мы стараемся делать то, что действительно полезно для бизнеса, а не просто создавать видимость бурной деятельности.
Если можно избежать лишней бюрократии — избегаем. Если метрика мешает реальной работе — смотрим на смысл, а не только на цифру. Если задача не помогает бизнесу, важно честно обсудить, зачем она нужна.
Для нас важнее реальные полезные действия, чем формальное выполнение процессов ради самих процессов.
«Качественные решения» — это команда, которая соединяет разработку, сопровождение и инженерный подход, чтобы ИТ‑системы не просто запускались, а работали в реальном бизнесе и развивались вместе с ним.
Рассказываем о проектах, технологиях, новых решениях и жизни нашей инженерной команды.